Доставка за пределы России

Международная доставка Почтой России

Почтовую доставку наземным и воздушным транспортом за пределы РФ осуществляет Российская федеральная почтовая служба, действующая в соответствии с правилами Всемирного почтового союза, утвержденными на Всемирной почтовой конвенции в Женеве 12 августа 2008 года.

Вес

В соответствии с почтовыми правилами, пересылаются отправления весом до 14 кг., включая вес упаковки. Вес упаковки зависит от объема и веса заказа. Если Ваш заказ превышает указанные лимиты, он будет направлен Вам несколькими отправлениями. Если выбранный Вами товар весит более 14 кг., а разделить его не представляется возможным - отправка по почте такого товара будет невозможна, в процессе оформления заказа Вам будет предложена доставка курьерской службой.

Виды отправлений

Простые отправления - не заказные почтовые отправления без регистрируемого номера для отслеживания, по ним не существует процедур розыска и подтверждения случая утраты.

Регистрируемые отправления – отслеживаемые почтовые отправления с возможностью контроля этапов доставки и получения подтверждения о доставке.

Отслеживание заказа

Простые нерегистрируемые (незаказные) почтовые отправления не имеют номера для отслеживания.

Отследить местонахождение регистрируемого заказного почтового отправления Вы можете на сайте Почты России (english version), а так же на сайте почтовой администрации страны назначения. Перечень сайтов почтовых администраций зарубежных стран находится здесь.

Таможенные правила

При расчете итоговой стоимости заказа не учитывается таможенная пошлина. Согласно таможенным правилам, существующим в Вашей стране, при получении посылок Вам необходимо заплатить налог и/или пошлину при превышении некоторого предела таможенной стоимости отправления. Более подробную информацию Вам необходимо узнать в таможенном департаменте своей страны.

Срок доставки

Примерные сроки доставки Почтой России за рубеж из Москвы наземным транспортом составляют от одной недели до двух месяцев, а воздушным транспортом - от 3 дней до трех недель в зависимости от удаленности региона доставки от центральных городов внутри страны назначения, таможенных процедур, климатических и иных обстоятельств.

Внимание! Если заказ должен быть доставлен за пределы Российской Федерации, то адрес доставки должен быть написан англоязычной латиницей без умляутов - кроме тех стран СНГ, где корреспонденция, адресованная на русском языке, может быть корректно обработана (например, Белоруссия, Казахстан, Украина и др.). При получении заказа на почте получатель обязан предъявить документы, удостоверяющие личность, поэтому для заказов с доставкой за рубеж, в т.ч. в Украину, при оформлении заказа очень важно указывать в поле "Получатель" Фамилию, Имя и Отчество полностью. Например, вместо "Иванов И.И." просим Вас указать: "Иванов Иван Иванович".